• 购买的门票仅在门票上显示的具体日期和时间内有效。
• 3岁以下儿童免费入场。
• 16岁以下儿童全程都必须有成人陪同。
• 持票人应在预定时间前15分钟到达。迟到者不予入内。
• 不允许外带食物或饮料。
• 大件行李和/或推车必须存放在专门的行李柜台。
• 尖锐物品和电子产品必须放在专用柜台。
• 门票可以通过使用有效的万事达信用卡或维萨信用卡在线购买。
• 购票成功后，购票人将会通过其所提供的电子邮件地址收到预订确认邮件(预订确认收据)。如果交易成功但却没有收到电子邮件, 请立即致电ATTHETOP免费电话(800 28 843 867) 。
• 本预订确认收据可以在位于哈利法塔At the Top观景台接待处的取票柜台兑换成已预定的日期和时间的门票。
• 本预订确认收据仅适用于其上所载具体日期和时间，过期自动失效。预订确认收据和/或门票只可使用一次，且门票一经售出，无论是否过期，均不得退款或更换。门票若有遗失、损毁和/或被盗均不可替换、退款或更换。
• 所有预订确认收据和/或门票只有伊玛尔有权决定变更或替换。
• 预订确认收据/门票持有人应于票面所载入塔时间前15分钟到达。
• 16岁以下的儿童在At the Top观景台上观光期间必须时刻由成人陪伴。不得携 食物或饮料进入At the Top观景台。
• 伊玛尔公司保留对At the Top观景台入园时间修改、更改或以其他方式变更的权利。在这种情况下, 伊玛尔公司将把预订确认收据/门票时间改为其他时间。
• 无论出于安全还是出于其他原因考虑，也无论提前通知与否，伊玛尔均保留随时关闭At the Top观景台的权利。在这种情况下, 伊玛尔可自行决定将预订确认收据门 票延长至以后任意一个日期。
• 门票价格可能随时变化, 任何降价均未赋予预订确认收据/门票持有人任何退款的权利。
• At the Top观景台的准入权为保留权利, 并且须受At the Top观景台入场条件的约束。所有进出At the Top观景台的个人和/或其个人物品均须接受安全检查，包括但不限于X射线检查和/或包裹检查。如不遵守上述规定，将被视为禁止入内或被At the Top观景台驱逐。尽管有上述规定，伊玛尔对于下列人等有权拒绝其登塔：
  • 被裁定刑事犯罪或伊玛尔认为其行为可能影响其他游客安全或观光兴趣的人; 或
  • 使用攻击性、谩骂性、威胁性或侮辱性语言的人；
• 尽管伊玛尔为给游客在At the Top观景台上提供一种安全愉快的体验已采取一切合理措施, 但是， 对于任何人的个人财产的任何损失或损害或生命损失, 无论该损失、损害或人身伤害是由任何人的疏忽或其他原因造成，伊玛尔绝不承担任何责任。
• 客人必须随时随地保管好个人物品。对于个人物品的遗失或被盗，伊玛尔不承担任何责任。
• At the Top观景台禁止大件包裹或婴儿车进入。大件包裹和婴儿车应在登塔前在取票柜台接受检查。
• 因恶劣天气状况影响观景效果的，伊玛尔概不负责。

Please be advised that roads around Downtown Dubai will be temporarily closed on December 31st during parts of the day. Exact timings will be announced by the Roads and Transport Authority (RTA) closer to date. To avoid potential delays, we recommend arriving at Dubai Mall before 3:00 PM and following RTA updates for the latest information on road closures and timings.