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隐私政策

1. 引言

我们重视您的隐私,并致力于保护您在 Emaar Properties PJSC(简称“公司”、“我们”或“Emaar”)旗下哈利法塔和 At The Top(城市之巅)观景台的个人信息。我们重视您作为顾客的价值,尊重您的隐私,并致力于通过遵守本政策来保护您的隐私。
本政策描述了我们可能向您收集或您可能向我们提供的个人信息的来源、我们收集和处理您的信息的目的,以及我们收集、使用、维护、留存、保护和披露这些信息的做法。
如果您对于本隐私政策或您的个人信息有任何疑问或疑虑,请使用“如何联系我们?”部分中提供的详细信息联系我们。

 

2. 我们收集您的哪些信息?

2.1 您提供给我们的个人信息

我们在我们的平台上或通过我们的平台收集的个人信息可能包括:
您填写表格时提供的信息。这些信息可能包括您在以下情况下提供的信息:使用我们网站的联系页面上提供的详细信息发送电子邮件或来电咨询,使用我们的网络聊天服务,订阅我们的时事通讯,使用“WeCare”表格,购买门票,使用我们的 Burj Club(例如 GYM、SPA、Rooftop)服务、使用招聘门户网站或要求提供更多服务,或者是向我们的网站或服务报告问题。您提供给我们的个人信息可能包括您的姓名、电子邮件地址、电话号码、国籍、居住地址、身份证明(如阿联酋身份证或护照)、信用卡详细信息、合作伙伴签发的会员身份证件等。
包括电子邮件地址在内的通信记录和副本(当您联系我们时)。
您通过社交媒体、网络聊天、“WhatsApp” 聊天或直接致电我们的客户服务团队进行一般性咨询、注册投诉、请求任何帮助/服务时提供的信息。这些信息可能包括您的姓名、电子邮件 ID、联系电话和通话录音(如果您致电我们的客户服务团队)。
您在各种调查中提供的信息(此类调查旨在征求反馈意见以便我们改进),您通过网站进行的交易的详细信息,以及您完成订单的详细信息。在通过我们的网站购票或进行付款前,您可能需要提供财务信息。
在您访问我们的场所时,通过出于安防、安全和访问管理目的而运行的任何系统(闭路电视、访问权系统)获得的信息。
通过我们停车场的自动车牌识别 (ANPR) 系统记录的车辆登记号码和详细信息,以及使用我们的停车管理系统的任何信息。
有关您使用和浏览我们网站的信息,例如您的 IP 地址和其他设备标识符、您的操作系统和浏览器类型,以及通过 Cookie 或其他跟踪技术收集的关于您访问的网站页面的信息。
在您作为我们的 Burj Club 会员签订或续签合同时所收集的用于与您联系的信息。
场所内发生的事故和伤害的医疗和健康信息,以及事故记录和其他相关信息。
作为营销计划的一部分的肖像(仅适用于我们获得您明确同意的情况)以及闭路电视的监控。

2.2 我们收集的其他信息

我们可能收集其他信息,这些信息不会直接透露您的具体身份或与您个人产生直接联系。当您访问我们的网站或使用我们的服务时,我们可能会自动收集以下信息:
当您浏览我们的网站时,您的设备、浏览活动和模式信息会被自动收集。
使用详情、请求时间、浏览器类型、操作系统、IP 地址以及通过 Cookie、Web 信号和其他跟踪技术收集的信息。
您在我们网站上的访问详情,包括流量数据、位置数据、日志、其他通信数据,以及您在我们网站上访问和使用的资源。
我们自动收集的信息是统计数据。这些数据可支持我们实现以下目的,帮助我们改进网站并提供更出色、更具个性化的服务:
预估我们的受众规模和使用模式。
存储关于您偏好的信息,让我们能够根据您的个人兴趣自定义我们的网站。
在您返回我们的网站时加快搜索速度并识别您。
我们用于这项自动数据收集工作的技术可能包括:

Cookie:Cookie 是一小段数据,它包含一个由字母和数字组成的识别符,由 Web 浏览器发送并存储在您的计算机上。Cookie 被用作一种可靠的机制来记住关于您的信息,以使您与我们网站实现简单无缝的交互。Cookie 通常不包含任何个人身份信息,但我们存储的关于您的个人信息可能链接到存储在 Cookie 中及从 Cookie 获取的信息。请点击此处了解有关 Cookie 政策的详细信息。

Flash Cookie:我们网站的某些功能可能使用本地存储对象(或 Flash Cookie)来收集和存储您的偏好信息,并导航至我们的网站、从网站导航以及在网站上导航。

Flash Cookie 不是由用于浏览器 Cookie 的相同浏览器设置进行管理。

Web 信号:网站的页面和我们的电子邮件中可能包含称为 Web 信号(也称为清晰 gif 像素标记和单像素 gif)的小型电子文件,这种文件允许公司(例如)计算访问这些页面或打开电子邮件的用户的数量,以及进行其他相关的网站统计(例如,记录特定网站内容的受欢迎程度,以及验证系统和服务器完整性)。
我们使用这些 Cookie 用于以下目的:
在您访问我们的平台时识别出您并帮助您浏览我们的平台;
帮助确定您是否已登录到我们的平台;
存储您的偏好信息并为您进行平台个性化调整;
保护您的用户帐户和我们的平台;以及
分析我们平台的使用和性能情况。

2.3 我们从其他方收集的信息

我们与第三方密切合作,并从他们那里获得有关您的信息。我们也从可能将您称为我们忠诚计划或者产品或服务之朋友的个人那里收集个人信息。我们会请这些人确认您愿意收到我们的讯息

 

3. 您的个人数据的来源是什么?

所收集的您的个人数据的来源(在本政策中统称为“平台”)可能包括但不限于以下内容:
Emaar 网站:这些是我们为您创建的由我们运营的网站,包括由 Emaar 在我们自己的域名和网址 (URL) 下运营的网站,以及属于第三方社交媒体网络(如 Facebook、Twitter 或 Instagram)一部分的、我们自己的微站。
电子邮件、文本消息服务和其他电子消息:这些是您和 Emaar 之间基于文本的电子交互。
Emaar 移动应用程序:这些是为您创建并由 Emaar 或我们的合作伙伴运营的智能手机应用程序。
Emaar 客户服务:您与我们的客户服务中心之间的任何通信(如电话、聊天机器人、电子邮件等)。
在线/离线注册表:这些包括 Emaar 通过注册表格、比赛、活动和各种推广材料收集的打印版注册表、调查或问卷。
广告:您可能会与我们或我们的合作伙伴在我们网站和应用程序上投放的广告互动,我们可能会接收和收集此类信息。
就业门户网站:这包括整个 Emaar 的招聘门户网站。
我们创建的数据:当您使用我们的服务时,Emaar 也可能生成关于您的数据。
其他来源的数据:包括社交媒体网络、市场研究机构、Emaar 推广合作伙伴、公共来源以及我们收购其他公司时获得的数据。
闭路电视摄像机:整个场所内闭路电视摄像头的安保录像(图像和视频)。
自动车牌注册:车辆注册号,以及通过我们的中心停车场的自动车牌识别 (ANPR) 系统记录的详细信息。
Emaar 忠诚计划:在您注册我们的忠诚计划后,我们将收集和处理您的个人信息和交易历史。
本政策不适用于通过以下方式收集的信息:
通过任何其他手段收集的信息,包括任何第三方运营的任何其他网站;或者
任何第三方收集的信息,包括通过可能链接至本网站的任何应用程序或内容(包含广告)。

 

4. 我们为何收集以及如何使用您的个人信息?

4.1 为了提供、开发和改进 Emaar 服务

我们根据我们的合法商业利益,将我们收集的个人信息(例如设备 ID、IP 地址、访问的网页、地理位置详情、闭路电视录像等)用于必要的商业经营目的,例如,了解我们场所内的使用模式(例如客流量);以及开发、提供、改进和个性化 Emaar 服务。我们不会将这些信息关联到特定的访客、购物者或设备,而是测量一般流量模式和进行其他分析,以帮助我们改善客户体验和服务。所有此类数据将在存储和保留期间进行匿名处理。

4.2 管理您在我们的顾客忠诚计划——“U BY EMAAR”中的会员关系

我们建议并邀请您加入我们的顾客忠诚计划,以便从会员独家优惠、折扣和促销活动中受益。您可以通过在“U BY EMAAR”网页在线注册加入我们的顾客忠诚计划,网址是 https://www.ubyemaar.com。
在您注册我们的顾客忠诚计划后,我们将收集和处理以下个人信息:姓名、电话号码、电子邮件 ID、“U BY EMAAR”ID 和交易历史。我们需要收集和使用您的个人信息,以履行我们在忠诚计划下的合同义务。作为忠诚计划的一部分,我们还将向会员发送有关特别优惠、折扣和促销的信息,以追求合法的商业利益。如果您不希望收到此类信息,您可以按照“如何选择退出?”部分中的指示选择退出。

4.3 回应您发出的任何问询

我们将需要收集和使用以下个人信息:姓名、电子邮件地址、电话号码、国籍和您的问询的详细内容。
在某些情况下,您的咨询可能与特定的服务请求关联。对于此类请求,我们需要使用您的个人信息来帮助我们回应您的请求,以履行我们在所请求服务下的合同义务。
此外,当您致电我们的客户服务中心时,我们会保留您的通信信息,包括通话录音,以追求监控和改善客户支持质量的合法商业利益。

4.4 为您提供有关 Emaar 的服务和最新优惠的信息

向您发送有关 Emaar的服务和最新优惠的信息符合我们的合法商业利益。我们使用您的个人信息,如电子邮件 ID 和/或联系电话来分享您可能感兴趣的有关 Emaar 服务和最新优惠的信息。如果您不希望收到此类信息,您可以按照“如何选择退出?”部分中的指示选择退出。

4.5 向您提供个性化信息

我们可能整合我们收到和收集的关于您的信息,以便更好地了解您的兴趣和偏好,这样我们就可以为您提供根据这些兴趣和偏好定制的个性化体验。例如,我们可能通知您在场所内进行的任何活动,或者通过我们的移动应用程序或电子邮件(在您同意接收我们的电子邮件的情况下)向您发送个性化优惠、折扣或促销,或者与您的兴趣相关的广告内容。如果您不希望收到此类信息,您可以按照“如何选择退出?”部分中的指示选择退出。

4.6 促进广告宣

Emaar 将您向我们提供的个人信息用于商业目的,以帮助我们为您定制和展示广告。我们可能会与第三方合作,帮助我们展示相关广告,并在社交媒体平台等多个渠道管理我们的广告。我们的第三方合作伙伴可能使用 Cookie 和非 Cookie 技术,以帮助我们根据您的浏览活动和兴趣向您展示广告。如果您希望退出,您可以按照“如何选择退出?”部分中提供的说明选择退出,也可以按照您可能使用的 Facebook 和 Instagram 等社交媒体平台上提供的退出说明进行操作。

4.7 促进您的 Burj Club 会员权益

我们收集和处理个人信息,例如姓名、出生日期、联系方式(电子邮件 ID 和地址)、国籍、护照/政府签发的身份证件以及付款交易,以便于您成为 Burj Club 会员。我们收集和处理您的个人信息,以履行我们对您的合同义务,并使您能够作为 Burj Club 会员访问我们的服务。

4.8 享受我们的促销优惠

我们不断寻找机会为客户提供特别的促销和套餐,并经常与我们 Emaar Group 旗下的商业实体(例如 Emaar Entertainments、Emaar Properties)和我们的商业合作伙伴(Etihad Museum、Al Shindagha Museum 等)合作。我们将收集和处理您的个人数据,例如姓名、国籍、联系方式(例如电子邮件 ID 和电话号码)以及支付交易,以帮助我们提供您选择的促销套餐并履行我们的合同义务。
此外,为了帮助您获得与特定套餐相关的服务,我们需要收集和共享以下个人信息:姓名、联系信息和与我们的业务合作伙伴的交易详情。我们需要收集和处理您的个人信息,以便履行我们对合作伙伴的合同义务,并确保您可以获得最佳促销和优惠。如需查看有关我们当前促销活动的更多信息,请访问我们的网站。

4.9 请求您提供反馈,以及回应投诉

您的满意是我们的首要任务,我们将积极采取必要的措施确保您对我们的服务非常满意。
为了帮助我们回应您的反馈或投诉,我们需要通过调查或在您与我们的客户服务团队通话完成后收集以下个人信息:姓名、电子邮件 ID、交易详情,以及您在“我们关注”(We Care) 提交表中的反馈/投诉。
我们收集和使用您的个人信息,以追求我们的合法商业利益,解决您的疑虑,并采取必要措施实现持续改进。如果您不希望收到此类信息,您可以按照“如何选择退出?”部分中的指示选择退出。

4.10 与我们的旅行社、代理商和租户建立工作关系

当您向我们发送查询以注册成为旅行社、代理商、租户,或者如果您此前已经与我们签订了类似的协议,我们会收集/接收您的个人信息。
我们收集以下个人信息:姓名、电子邮件 ID、联系电话、称呼,以及您所代表的公司。我们将此类信息用于以下所列用途,以追求我们的合法商业利益:
分享与 Emaar 服务相关的信息,以及可能的租赁机会;
邀请您参加您和/或您代表的公司可能感兴趣的活动;以及
与您代表的公司建立工作关系。

4.11 协助销售和市场营销部门开展电子邮件宣传活动:

作为我们电子邮件宣传活动的一部分,无论何时您收到、打开、点击链接或在您从 Emaar 收到的电子邮件中下载任何附件,我们都会进行跟踪。我们将对这些信息进行自动分析,以评估您对我们提供的服务或促销活动的兴趣。这种处理可以帮助我们识别和锁定潜在的访客、顾客或业务合作伙伴,调整我们的营销,并根据您的兴趣为您提供相关和及时的内容,以追求我们的合法商业利益。如果您不希望收到此类信息,您可以按照“如何选择退出?”部分中的指示选择退出。

4.12 遵守法律规定以及行使或抗辩法律申诉:

我们可能需要处理和保留您的个人信息,以遵守管辖我们的法律规定(例如与许可、健康和安全有关的规定)。出于行使或抗辩法律申诉的目的处理个人信息符合我们的合法权益。我们也可能需要处理个人信息,以确保遵守相关法律和监管义务。

4.13 处理您的付款并防止欺诈性交易:

我们可能需要处理您的个人信息以保证您的支付安全,防止欺诈交易。处理个人信息以保证您的支付安全并防止欺诈符合我们的合法利益。我们还可能需要您的个人信息,以便在逾期付款时发送付款提醒和法律提示。以这种方式处理个人信息也可能是必要的,以确保遵守相关法律和监管义务。

4.14 遵守我们从您那里收到的选择退出或不打扰请求:

我们理解您可能不希望我们联系您以提供有关我们的任何优惠、促销或产品和服务的详细信息。如果您选择退出,我们可能需要保留如姓名、电子邮件 ID/联系电话和您选择退出的订阅等信息,以确保遵守您的要求。当然,如果以后您希望收到我们的消息,您可以随时联系我们选择加入,我们很乐意随时向您提供我们最新的优惠、促销活动和/或我们产品和服务的详细信息。

4.15 促进学校参观

我们鼓励学生参观,因为这为年轻人提供了了解哈利法塔背后的丰富历史的机会,还可以参加有趣的活动和互动游戏,同时还可以从 125 层的观景台上俯瞰迪拜。
我们将收集个人信息,例如姓名、称谓、电子邮件 ID 和在参观期间陪同学生的团体负责人的联系方式。我们不会收集或处理儿童的任何个人数据,只会收集负责人和团体负责人的个人数据,以便此类参观顺利进行。我们处理个人数据是为了履行我们的合同义务,并促进您和您的团队在您参观期间获得愉快的体验。在某些情况下,我们可能根据团体负责人和法定监护人的明确同意(如果活动照片包括儿童),出于营销和广告目的拍摄此类活动或参观的照片。
我们还可能收集与任何特殊请求相关的信息,例如提供轮椅协助,在团体负责人要求的情况下,为保护团体成员的切身利益提供支持。但是,我们不会保存任何信息,以识别或标记与此类请求相关的特定个人。

4.16 管理您参加的我们组织的任何活动和比赛

当您参加我们场所内举办的任何活动/比赛时,我们会收集和使用您提供的个人数据。这些信息可能包括姓名、电子邮件 ID、联系方式和政府签发身份证件/护照详细信息。我们根据合同义务使用个人信息,并确保我们能够成功处理您在此类活动中可能赢得的任何奖励/礼品/优惠。
我们还可能收集和使用活动管理代表的个人数据,以便在我们的场所内策划和开展活动。我们收集和使用个人信息,以保持联系、协调支持以及获得必要的当地许可,以管理活动。

4.17 确保我们经营场所内的安全和保证公众安全

当您参观我们的场所时,我们可能需要处理通过出于安防、安全和访问管理目的而运行的任何系统(闭路电视、访问权限系统、自动车牌识别(ANPR)系统)获得的个人信息。安保录像可能包括来自我们场所内的任何安保系统的访问日志、图像、视频、音频、车牌等。我们根据我们的合法商业利益收集和处理此类信息,以维护安全并确保公共安全,并确保遵守当地法律法规。

4.18 遵守健康和安全义务

如果在我们的场所发生事故或人员受伤,我们可能需要处理您的医疗信息或任何其他健康相关信息。管理我们经营场所发生的事故和伤害符合我们的合法权益。改善事故预防系统(包括消防和预防可预见的自然和技术风险)也需要这些信息。也可能出于法律目的或为法律索赔做准备和辩护而需要提供这些信息。

4.19 管理车辆停放

我们需要通过自动车牌识别 (ANPR) 系统记录车牌和其他车辆详细信息,以及当它在我们场所的停车场运行时获得的停车记录。对于管理我们的停车系统,以及维护停车系统内的安全并有效履行我们的合同义务,这些举措不可或缺。

 

5. 如何选择退出?

电子邮件:您可以点击我们在电子邮件中提供的退订链接。
短信:您可以按照我们发送给您的消息中的指示进行操作
应用程序:您可以使用 Emaar 应用程序中提供的“选择退出”选项
联系我们:您可以使用“如何联系我们?”部分中提供的详细信息联系我们

 

6. 我们可能与谁分享这些信息?

我们可能披露我们根据本隐私政策收集或您提供的个人信息:
我们可能与 Emaar 的任何成员分享您的个人信息,包括子公司、附属公司和控股公司,以便您能向我们请求服务、处理您的付款、了解您的偏好、向您发送有关您可能表示感兴趣的产品和服务的信息,以及进行本隐私政策中所述的其他活动。此类集团公司位于欧洲经济区(“EEA”)以外。请访问我们的网站,查看我们集团公司的分布地点列表。
我们可能使用经过仔细挑选的第三方代表我们提供服务或协助我们向您提供服务。例如,我们可能聘用云服务提供商、IT 服务提供商和其他第三方,以提供礼宾服务、安保服务、品牌推广、市场营销、广告宣传、通信、服务个性化和优化,数据(包括关于用户与我们的服务交互的数据)分析和改进,以及提供法律、会计、保险、审计和其他专业服务。在提供此类服务时,这些第三方可能会获取您的个人信息。
我们可能会与旅游、娱乐、生活方式和其他行业的业务合作伙伴共享您的个人信息,以使我们的顾客能够享受特别优惠和促销。例如,我们与 Emaar Group 旗下的商业实体(例如 Emaar Entertainments、Emaar Properties)以及我们的业务合作伙伴(Etihad Museum、Al Shindagha Museum 等)建立了联系。我们将收集和处理您的个人数据,以帮助我们提供您所选择的促销套餐,以及履行我们的合同义务。
在法律要求或允许的情况下,个人信息可能会被提供给其他方,如监管机构和执法机构。
我们可能在以下情况下与买家或其他继任者分享信息:公司部分或全部资产的合并、资产剥离、重建、重组、解散或其他出售或转让,无论是作为连续经营的企业还是处于破产、清算或类似程序中,其中,公司拥有的关于我们网站用户的个人信息也属于转让的资产。
我们可能应政府或法规请求进行分享,以遵循任何法院指令、法律或法律程序。
如果我们认为披露信息对于保护公司、我们的客户或其他人的权利、财产或安全是必要的或适当的,我们可能向其他公司和组织分享信息,以防止欺诈和降低信用风险。
我们从您这里收集的个人信息可能被转移到或存储在 EEA 以外的目的地(例如迪拜)。这些信息也可能由在 EEA 之外为我们或我们的第三方供应商工作的工作人员处理。我们将采取一切合理必要的措施,确保您的个人信息得到安全处理,并符合本隐私政策和适用的数据保护法律,包括(如相关)与位于 EEA 以外并接收个人信息的一方签订欧盟标准合同条款(或采取同等措施)。我们进行此类数据转移是为了促进合同的履行,也是为了追求我们的合法商业利益,帮助我们更好地为您服务。我们实施了充分的保障措施,以保护此类转移中涉及的信息。如果我们将个人信息转移到欧盟以外,我们或者将个人信息转移到提供充分保护的国家/地区(由欧盟委员会决定),或者将个人信息转移到我们有采取适当保障措施的国家/地区。欧洲委员会通过的标准合同/数据保护条款为这些转让提供了适当的保障。
如果您希望了解关于保护措施和转移机制的更多信息,请使用“如何联系我们?”部分中提供的详细信息联系我们。

 

7. 我们对涉及您的信息保存多久?

我们只会在合理必要的时间内保留您的个人信息,以用于我们回答问询或解决问题、用于上文中所列的任何其他用途,或用于遵守适用法律下的法律规定。这意味着我们可能会在一段合理的时间内保留您的个人信息,例如,直到与您代表的组织合同结束,或者直至您的咨询得到处理,我们会保留闭路电视录像,并通过迪拜警方请求访问任何录像。当法律或法规要求延长保留期限,以及为了确立、行使或捍卫我们的法律权利,在某些情况下,我们可能会将您的个人信息保留更长时间。当信息不再需要时,我们将确保以安全的方式处置。
如需了解您的个人信息存储在何处、存储多长时间,以及有关您的信息删除权和信息可移植性的更多信息,请使用“如何联系我们?”部分中提供的详细信息联系我们。

 

8. 你们的信息有多安全?

您的个人数据安全是我们的关注重点。对于将您的个人信息从您的计算机、智能手机和其他电子设备安全传输到我们的服务器,我们提供最大限度的保护。我们使用行业安全标准来保护您的信息的机密性(例如防火墙、传输层安全性(“TLS”)等),并确保您的个人信息在我们这里是安全的。
我们实施并保持适当的技术和组织安全措施、政策和程序,以保护您的个人信息免受意外丢失、未经授权访问、使用、更改和泄露。您提供给我们的所有信息均存储在我们启用了防火墙的安全服务器中。所有付款交易信息都使用 TLS 技术加密。例如:我们采取的措施包括:
对员工和服务供应商提出保密要求;
严格限制员工及第三方对您的个人信息的访问权,仅在其需要知情的情况下可访问,如为回复您的问询或请求;
如果个人信息不再需要用于收集时的用途,则将其销毁或作匿名处理;以及
使用安全的通信渠道传输个人数据。
您信息的安全保障也有赖于您自己维护。如果我们向您提供了(或您已选择)密码来访问网站的某些部分,您有责任将该密码保密。您不得将密码与任何其他人共享。
遗憾地是,通过互联网传输信息并非万无一失。虽然我们会尽最大努力保护您的个人信息,但我们无法保证传输至我们网站的个人信息的安全。传输任何个人信息时需要您自担风险。我们不负责规避网站上包含的任何隐私设置或安全措施。

 

9. 您有哪些权利?

如果管辖您的法律规定了您享有此等权利,则您可对以下所列的个人信息拥有特定权利。
如果您希望运用其中的任何权利,在向您披露个人信息之前,我们可能会要求您提供额外信息以确认您的身份并用作安全用途。我们保留在法律允许的情况下收取费用的权利,例如,如果您的要求明显没有依据或过多要求。
如果您希望行使以下权利,您可以通过在我们的网站填写表格来联系我们,或者向我们发送电子邮件至 customer.privacy@emaar.ae,或者邮寄信函至:Data Privacy Office, POBox 9440, Dubai, United Arab Emirates。我们的目标是,在合理的时间内根据适用的法律实现所有的要求。我们可能无法完全满足您的要求,例如,
如果您的要求会影响我们对他人的保密,或者
如果我们在法律上有权以不同的方式处理请求,或者
如果您的要求涉及删除遵守法律规定需要保存的信息。
我们将尽一切合理努力,在遵守适用法律的情况下满足您的要求。如果由于请求复杂而需要更多时间,我们将及时通知您。
访问的权利
您有权获得关于我们是否处理您的个人数据的确认信息、获得我们持有的您的个人数据的副本,以及获得关于我们如何以及为何处理您的个人数据的其他特定信息(如本隐私声明中提供的信息)。
修正的权利
如果您的个人数据不准确,您有权要求对您的个人数据进行修改或更正(如更改您的姓名或地址),并要求完整填写不完整的个人信息。
限制处理个人数据的权利
在下列情况下,您有权限制我们处理您的个人数据:
您对您的个人数据的准确性提出争议的短暂期间;
您反对我们提出的合法权益的短暂期间;
您的个人数据被非法处理,您要求限制处理而非删除;
就收集及处理个人数据的目的而言,该等个人数据已不再是必需的,但您需要该等个人数据以确立、行使或抗辩法律申诉;
在您要求限制使用后,我们可以在以下情况下继续使用您的个人信息:
我们获得了您的许可;或者
为了确立、行使或抗辩法律申诉;或者
保护其他自然人或法人的权利。
删除的权利(也被称为“被遗忘的权利”)
在下列情况下,您有权要求删除您的个人数据:
就收集及处理个人数据的目的而言,该等个人数据已不再是必需的;
我们处理数据的合法依据是您的许可,您撤回许可,而我们没有其他合法依据;
我们处理数据的合法依据是此等处理对于我们追求的合法利益实为必要,您反对我们的此等处理,而我们没有推翻您的反对的合法理由;
您反对我们出于直接营销目的处理数据;
您的个人数据已经被非法处理;以及
您的个人数据必须被删除,以遵守管辖我们的 EEA 的法律义务。
如果处理您的个人信息对于以下目的实为必要,我们无需遵守您的要求而删除个人信息:
为了遵守法律义务;或者
为了确立、行使或抗辩法律申诉。
反对处理个人数据的权利
在下列情况下,您有权反对我们处理您的个人数据:
我们处理数据的法律基础是此等处理对于我们追求合法利益实为必要;以及我们出于直接营销目的处理数据。
数据可移植性权利
您有权接收提供给我们的您的个人数据,也有权发送数据给其他组织(或者在技术可行情况下要求我们这么做),我们处理个人数据的合法依据是您的许可,或者是需要履行我们与您的合同,且此等处理通过自动方式进行。
随时撤回许可的权利(当处理是基于许可时)
在我们基于许可处理个人数据的情况下,个人有权随时撤回许可。
向监察机关提出投诉的权利
如果您不同意我们管理您的个人信息的方式,您可以向您的居住国家/地区、工作地或您指控违反其数据保护法律的 EEA 内国家/地区的监管机构投诉。我们真诚地希望您永远不需要这么做,但如果您确实想对我们使用个人数据进行投诉,您可以通过第 11 节 -“如何与我们联系?”中提到的方式联系我们。我们将调查并回应我们收到的任何投诉。

 

10. 政策更新
本政策可能不时更改。在我们进行更改后您继续使用我们的平台,将被视为您接受这些更改,因此请定期查看本政策以了解更新。

 

11. 如何联系我们?

如对本政策有任何疑问,请通过下列方式与我们的数据隐私办公室联系。
发送电子邮件给我们,地址是:customer.privacy@emaar.ae
致电我们:800 Emaar (36227)
寄信给我们,地址是:Data Privacy Office, Emaar Properties PJSC, P.O. Box 9440, Dubai, United Arab Emirates。